בקפריסין יש מערכת בריאות לאומית אחת, GeSY (מערכת הבריאות הכללית), שמנוהלת על ידי ארגון ביטוח הבריאות (HIO). המערכת התחילה לפעול ב-1 ביוני 2019 עם רופאים אישיים, רופאים מומחים, בתי מרקחת ומעבדות, וב-1 ביוני 2020 נוסף לה גם הטיפול בבתי החולים. GeSY אינה אותו דבר כמו בתי החולים הממשלתיים: אותם מנהל גוף נפרד, ארגון שירותי הבריאות הממלכתיים (SHSO), והם רק חלק מנותני השירותים ש-GeSY משלמת להם. ברשימת בתי החולים שבהסכם, שפרסם ה-HIO ב-2024, יש 64 רשומות: 8 בתי החולים הממשלתיים ו-56 בתי חולים ומרפאות פרטיים או ללא מטרות רווח, ובשנה שהסתיימה במאי 2026 היו רשומים כמוטבים 1,036,681 איש. השימוש ב-GeSY אינו חינמי: על רוב השירותים יש תשלום קבוע קטן.

מי יכול להצטרף

ה-HIO מכסה אנשים שמקום מגוריהם הרגיל הוא בקפריסין ושמשתייכים לאחת הקבוצות שנקבעו: אזרחי קפריסין; אזרחי האיחוד האירופי שעובדים בקפריסין או שיש להם תושבות קבע; אזרחים של מדינות שמחוץ לאיחוד האירופי שעובדים כחוק ומשלמים ביטוח לאומי, או שיש להם תושבות קבע, למשל היתר הגירה (Immigration Permit) בקטגוריה F או היתר הגירה למשקיעים, או מעמד של תושב לטווח ארוך; וכן פליטים ובעלי מעמד של הגנה משלימה (subsidiary protection). בני זוג, ילדים קטינים וילדים תלויים מתחת לגיל 26 מצטרפים כבני משפחה תלויים, אבל בני משפחה של תושב קבע שאינו אזרח האיחוד האירופי צריכים גם הם תושבות קבע. פנסיונרים עם טופס S1 ממדינה אחרת, כולל מקבלי פנסיה ממלכתית בריטית, רושמים את טופס ה-S1 במשרד הבריאות, שמנפיק להם כרטיס רפואי לבן, ואז נרשמים ל-GeSY. אינם מכוסים: בעלי היתר שהייה למבקרים (המכונה pink slip), תיירים, אזרחי האיחוד האירופי שאינם עובדים וגם אין להם תושבות קבע, וסטודנטים שאינם עובדים.

זו הסיבה שהיתרי השהייה דורשים ביטוח. היתר השהייה למבקרים מחייב פוליסת בריאות מסוג Plan A שמכסה טיפול באשפוז וטיפול אמבולטורי, וגם את החזרת הגופה לארץ המוצא; משקיעים לפי תקנה ⁦6(2)⁩ חייבים להציג כיסוי ביטוחי כשהם מגישים את הבקשה ובכל שנה לאחר מכן, כל עוד אינם מכוסים ב-GeSY; ואזרחי האיחוד האירופי שבאים לגור בקפריסין בלי לעבוד צריכים ביטוח בריאות מקיף. בריטים שהגיעו מ-1 בינואר 2021 ואילך הם אזרחים של מדינה שמחוץ לאיחוד האירופי, ולכן אצל רובם הדרך ל-GeSY מתחילה בעבודה, בתושבות קבע או בטופס S1 בריטי.

כמה משלמים למערכת

GeSY ממומנת בעיקר מדמי ביטוח שנגבים על הכנסה: 2.65% לשכירים, 2.90% מהמעסיקים, 4.00% לעצמאים, 2.65% על פנסיות ועל הכנסה משכר דירה, מריבית או מדיבידנדים, ועוד 4.70% שמשלמת המדינה. דמי הביטוח נגבים על 180,000 אירו של הכנסה בשנה לכל היותר, ושכיר שמרוויח 30,000 אירו משלם 795 אירו בשנה. מי שאינם תושבי מס משלמים רק על הכנסה מקפריסין, לא כולל דיבידנדים וריבית. מחלקת המסים פוטרת מדמי הביטוח אנשים שמבוטחים במדינה אחרת במרחב הכלכלי האירופי או בשווייץ ומחזיקים בטופס S1 או A1; מחזיקי טופס S1 בריטי צריכים לוודא את מעמדם מול מחלקת המסים.

איך נרשמים

קודם כול צריך להופיע ברישומים הרשמיים: עבור אזרח של מדינה שמחוץ לאיחוד האירופי פירוש הדבר היתר שהייה בתוקף עם מספר ARC, ואם אתם עובדים, מספר ה-ARC הזה חייב להופיע גם ברשומה שלכם בביטוח הלאומי (Social Insurance). לאחר מכן נרשמים כמוטבים, או באינטרנט דרך חשבון בפורטל של ה-HIO (צריך כתובת אימייל ומספר טלפון נייד משלכם), או במרפאה של רופא אישי, שבה הרופא יכול לרשום אתכם ולצרף אתכם לרשימת המטופלים שלו באותו ביקור. בחירת רופא אישי היא חובה, ובלי רופא אישי אי אפשר להשתמש ב-GeSY בכלל. ילדים מתחת לגיל 15 נרשמים לרשימה של רופא ילדים, אם יש כזה זמין, ואחרי שישה חודשים אצל אותו רופא אפשר להחליף רופא. על ההורים להירשם לפני הילדים, כדי שהרשומות יקושרו זו לזו. מוקד המידע הטלפוני של ה-HIO הוא ⁦17000⁩, חינם מקפריסין (⁦+357 22 017000⁩ מחו״ל), ופועל בימים שני עד שישי מ-08:00 עד 20:00 ובשבתות מ-08:00 עד 16:00.

כמה עולה השימוש במערכת

ביקורים אצל הרופא האישי שלכם בשעות הרגילות אינם עולים דבר עד מספר ביקורים שנתי שנקבע לפי גיל; מעבר לכך הרופא רשאי לגבות עד 15 אירו לביקור, וביקורים בימים שני עד שישי בין 20:00 ל-07:00, בסופי שבוע (שבת וראשון) או בחגים רשמיים יכולים לעלות עד 25 אירו. ביקור אצל רופא מומחה עולה 6 אירו עם הפניה ו-25 אירו בלי הפניה; נשים מגיל 15 ומעלה יכולות לפנות לרופא נשים בלי הפניה תמורת אותם 6 אירו. כל תרופה במרשם עולה 1 אירו, ויותר מכך אם בוחרים מותג יקר יותר מזה ש-GeSY מכסה, בדיקות מעבדה עולות 1 אירו כל אחת (לא יותר מ-10 אירו לכל קטגוריה), בדיקות הדמיה עולות 10 אירו, ביקור אצל פיזיותרפיסט או מטפל אחר בהפניה עולה 10 אירו, וביקור בחדר מיון עולה 10 אירו. GeSY משלמת על אשפוז בבית חולים במלואו, ובדיקה מונעת אחת בשנה אצל רופא שיניים ניתנת בחינם. ההשתתפות העצמית מוגבלת לתקרה של 150 אירו בשנה, או 75 אירו לילדים מתחת לגיל 21, לפנסיונרים בעלי הכנסה נמוכה ולמקבלי הכנסה מינימלית מובטחת; התשלום של 25 אירו על ביקור בלי הפניה והתשלומים הנוספים על ביקורים אצל רופא מעבר למכסת הביקורים השנתית או מחוץ לשעות הרגילות נגבים בנפרד, מחוץ לתקרות האלה.

מקרי חירום

במקרה חירום התקשרו ל-⁦112⁩ או ל-⁦199⁩; שני המספרים מנותבים למוקד הבקרה של המשטרה במחוז שלכם, ואמבולנס חירום ניתן בחינם למוטבי GeSY. חדרי המיון הממשלתיים פתוחים מסביב לשעון בשבעה בתי חולים של ה-SHSO: בתי החולים הכלליים של ניקוסיה, לימסול, לרנקה ופאפוס, בית החולים הכללי של פמגוסטה בפרלימני, בית החולים טרודוס בקיפרונטה ובית החולים של פוליס כריסוכוס. לחדר מיון לא צריך הפניה, אבל הצוות ממיין את המטופלים לפי דחיפות: למי שסווג כמקרה לא דחוף אומרים שצפויה לו המתנה ומעודדים אותו לפנות לרופא האישי שלו, ואם הוא מתעקש להיבדק, הוא משלם על הטיפול בעצמו. מבקרים מהאיחוד האירופי משתמשים בכרטיס EHIC, ומבקרים מבריטניה בכרטיס GHIC, כדי לקבל טיפול הכרחי מבחינה רפואית בבתי החולים הממשלתיים; אף אחד מהכרטיסים אינו מכסה מרפאות פרטיות או החזרה לארץ המוצא, ולכן ביטוח נסיעות עדיין חשוב, וכרטיס EHIC אינו תקף בצפון האי, שנמצא תחת כיבוש טורקי. ה-SHSO הודיע במאי 2025 שמטופלים שמשלמים על הטיפול בחדרי המיון הממשלתיים מפקידים כעת פיקדון של 100 אירו בעת הרישום.

בתי מרקחת ומרשמים

ברשימה של השירותים הפרמצבטיים (Pharmaceutical Services) מופיעים 704 בתי מרקחת פרטיים בחמשת המחוזות, ועל הדלת של כל בית מרקחת מצוין אילו בתי מרקחת תורנים בלילה. לוח התורנויות הרשמי לתקופה שבין 1 באוקטובר 2026 ל-30 באפריל 2027 מתפרסם לפי מחוז באתר של השירותים הפרמצבטיים, ו-CYTA מפרסמת מדי יום עמוד של בתי המרקחת התורנים בלילה לכל עיר. בין 22:00 ל-08:00 הרוקח התורן זמין בטלפון למרשמים דחופים, ולכן התקשרו לפני שאתם נוסעים לשם: המספר מופיע ברשימת התורנויות ובחלון המואר של בית המרקחת. GeSY משלמת רק על תרופות מרשם שרשם רופא או רופא שיניים שיש לו הסכם עם ה-HIO; אתם משלמים השתתפות עצמית של 1 אירו לפריט, ומרשמים חוזרים תקפים עד שישה חודשים, כשהתרופות מנופקות בכל פעם לחודש אחד.

רפואה פרטית וזמני המתנה

רפואה פרטית לא חייבת להיות בתשלום: בתי חולים, מרפאות ורופאים מומחים פרטיים רבים הם נותני שירות של GeSY, ומנוע החיפוש של נותני השירות באתר ה-HIO מראה מי נמצא בהסכם. זמני ההמתנה תלויים בתחום ההתמחות. בדיון על תקציב ה-HIO בפברואר 2026 אמרו חברי הפרלמנט שההמתנה לחלק מהרופאים המומחים נמשכת יותר משישה חודשים, ואילו בסקר של פדרציית ארגוני המטופלים שפורסם ביוני 2026, 53% מהנשאלים קיבלו תור אצל הרופא האישי שלהם באותו יום או למחרת. לרפואה פרטית לגמרי, מחוץ ל-GeSY, אין מחירון רשמי, ולכן שאלו מה המחיר לפני שאתם קובעים תור. המדריך שלנו ל-GeSY מסביר את המערכת בפירוט רב יותר, ואם אתם מתכננים את המעבר עצמו, הסיוע ברילוקיישן שלנו יכול לטפל בניירת במקומכם.